Politique de remboursement

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un email à talktome@lesable.co en précisant son intention de se rétracter. Tout retour de produit nécessite l'accord au préalable de Lesable.co. Les produits non portés devront être retournés dans leur état et emballage d'origine, à l’adresse suivante : 55, rue du Château d’Eau – 75010 Paris.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception des produits en parfait état.

Exceptions au droit de rétractation :
 Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent pas faire l'objet d'un droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.